Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 mars 2024

9417-5254 Québec inc. (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site Web https://plexflow.ca et l’application mobile Plexflow (le « Service »).

L’objectif de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site www.plexflow.ca, des données personnelles que nous recueillons ainsi que de leur utilisation.

Plexflow se conforme strictement à la loi 25 du Québec en matière de protection des données personnelles.

Cette politique de confidentialité détaille également notre engagement et les mesures prises pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Collecte, Utilisation, Divulgation et Consentement des Informations Personnelles

Les informations personnelles peuvent inclure votre nom, votre âge, votre adresse domicile, votre numéro de téléphone, votre situation matrimoniale, vos revenus, votre historique de crédit, vos informations médicales, votre éducation, vos informations d’emploi et vos numéros d’inscription sociale.

Nous nous engageons à fournir à nos clients, clients, membres (« vous » ou « votre ») un service exceptionnel. Fournir un service exceptionnel peut impliquer la collecte, l’utilisation et, parfois, la divulgation de vos informations personnelles. La protection de vos informations personnelles est l’une de nos plus grandes priorités. Bien que nous ayons toujours respecté votre vie privée et sauvegardé toutes vos informations personnelles, nous avons renforcé notre engagement envers cet objectif. Cela vise à continuer à vous fournir un service exceptionnel et à respecter toutes les lois relatives à la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations personnelles. Nous vous informerons de la raison pour laquelle et de la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons des informations personnelles; obtenir votre consentement, le cas échéant; et gérer les informations personnelles conformément à la loi applicable. Notre engagement en matière de confidentialité comprend la garantie de l’exactitude, de la confidentialité et de la sécurité de vos informations personnelles et de vous permettre de demander l’accès à vos informations personnelles et leur correction.

Cette page vous informe de nos politiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des informations personnelles lorsque vous utilisez notre Service.

Nous n’utiliserons ni ne partagerons vos informations avec personne sauf tel que décrit dans cette politique de confidentialité.

Nous ne collecterons que les informations personnelles nécessaires pour remplir les objectifs suivants :

Nous obtiendrons votre consentement pour collecter, utiliser ou divulguer des informations personnelles. Dans certains cas, nous pouvons le faire sans votre consentement (voir ci-dessous). Vous pouvez donner votre consentement verbalement, par écrit, électroniquement ou par l’intermédiaire d’un représentant autorisé.

Vous fournissez un consentement implicite lorsque notre objectif de collecte, d’utilisation ou de divulgation de vos informations personnelles serait considéré comme évident ou raisonnable dans les circonstances. Le consentement peut également être implicite lorsque vous avez été informé et avez eu la possibilité raisonnable de refuser que vos informations personnelles soient utilisées pour des envois par la poste, du marketing ou des collectes de fonds et que vous n’avez pas refusé.

Nous pouvons collecter, utiliser ou divulguer des informations personnelles sans le consentement :

Nous ne vendrons pas vos informations personnelles à d’autres parties à moins que le consentement ait été donné ou implicite. Nous conservons vos informations personnelles pendant le temps nécessaire pour remplir les objectifs identifiés ou un objectif légal ou commercial. Nous ferons des efforts raisonnables pour garantir que vos informations personnelles sont exactes et complètes. Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles pour en garantir l’exactitude et l’exhaustivité. Une demande doit être faite par écrit et fournir suffisamment de détails pour identifier vos informations personnelles et la correction recherchée.

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations personnelles et pouvons utiliser des mots de passe, un chiffrement, des pare-feu, un accès restreint des employés ou d’autres méthodes, à notre discrétion. Nous utiliserons des mesures de sécurité appropriées lors de la destruction de vos informations personnelles, telles que la destruction de documents ou la suppression d’informations stockées électroniquement, à notre discrétion.

Données de journal

Nous pouvons collecter des informations que votre navigateur Web envoie chaque fois que vous visitez notre Service (« Données de journal »). Ces données de journal peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet (« IP ») de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et d’autres statistiques.

Lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, le système d’exploitation mobile de votre appareil, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez et d’autres statistiques.

Cookies

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données, qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site Web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur.

Nous utilisons des « cookies » pour collecter des informations. Vous pouvez donner des instructions à votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service. Si vous ne donnez pas d’instructions à votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé, votre consentement à notre utilisation de vos informations personnelles peut être implicite.

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des entreprises et à des individus tiers pour faciliter notre Service, fournir le Service en notre nom, effectuer des services liés au Service ou nous aider à analyser comment notre Service est utilisé.

Ces tiers ont accès à vos informations personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont obligés de ne pas les divulguer ou de les utiliser à d’autres fins.

Sécurité

Vos données sont stockées dans un environnement sécurisé et contrôlé. Plexflow utilise des protocoles SSL et des mesures de sécurité robustes avec double authentification pour prévenir tout accès non autorisé.

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers sauf si la loi l’exige ou en cas de procédure judiciaire.

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Liens vers d’autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien d’un tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site tiers ou service.

Durée d’exploitation des données personnelles

Nous stockons les données personnelles pour une durée de 5 ans. Nous veillerons à ce que les utilisateurs soient avisés si leurs données sont conservées plus longtemps que cette durée. Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez apporter des modifications, supprimer ou anonymiser vos données personnelles.

Gestion des incidents de sécurité

En cas de fuite de vos données personnelles, nous nous engageons à vous en tenir informé ainsi que la Commission d’Accès à l’Information du Québec.

Confidentialité des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans (« Mineurs »).

Nous ne collectons sciemment aucune information personnellement identifiable auprès des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous avez connaissance qu’un mineur nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles auprès de mineurs sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Vos droits quant à l’utilisation de vos données personnelles

Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander un fichier contenant l’ensemble de l’information collectée sur vous, incluant toute information collectée par notre site. Vous pouvez faire la demande d’effacer toute information personnelle que nous possédons. Ceci n’inclut pas les informations collectées dans des buts administratifs, légaux ou pour des fins de sécurité.

Si vous êtes résident du Québec, conformément à la loi 25, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant vos données personnelles:

Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données et de les retirer. Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des données personnelles

Courriel: renseignements@plexflow.ca
Téléphone: (514) 613-8818

Site web: https://plexflow.ca

Retrait et correction de vos renseignements personnels

Chris Daher est la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Plexflow. Pour retirer votre nom des listes de participation électronique de Plexflow ou pour modifier les renseignements personnels que vous avez fournis, faites-nous parvenir votre demande par courriel à renseignements@plexflow.ca.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Il est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour toute modification. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Si nous apportons des modifications substantielles à cette politique de confidentialité, nous vous informerons soit par l’adresse e-mail que vous nous avez fournie, soit en plaçant un avis important sur notre site Web.

Questions et commentaires

Notre entreprise vous encourage à formuler toute demande d’information, suggestion ou commentaire à l’égard de la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez communiquer avec nous en tout temps par courriel au renseignements@plexflow.ca.